interview

インタビュー

「オープンなコミュニケーション」が自然と
根付いている環境

店舗責任者

Y.K

入社年　　：2015年入社
役職　　　：店舗責任者

Qこれまでのキャリアを教えてください。

未経験からのスタートだったので最初は戸惑うことも多くありましたが、人と深く関わる仕事の楽しさを実感しながら経験を積み、現在は店舗責任者としてクラブ運営とスタッフ育成に携わっています。
女性の健康を支え、前向きな変化を一緒に喜べるこの仕事には、日々大きなやりがいと充実感を感じています。

Q現在のお仕事を教えてください。

クラブの運営管理やスタッフ育成といった事務管理業務や、ご来店されるメンバー様への運動サポートや声かけが、店舗責任者でありコーチでもある私の仕事。
業務の幅は広いですが、スタッフ一人ひとりと連携しながら運営する中で、チームで支え合うからこそ生まれる安心感や達成感がこの仕事の大きな魅力だと感じています。

9:00	開店準備	出社後に朝礼を行い、その日の予約状況や注意点などを共有します。開店後は来店されたメンバー様への運動サポートや声かけを行います。
12:00	事務作業	しばらくご来店いただいていないメンバー様への電話案内、シフト調整などの事務作業を行います。
13:30	お昼休憩	昼食はチームメンバーと食べることが多いです。
14:30	トレーニング	よりよいサービスをご提供できるよう、サービスの改善点を見つけます。
15:00	メンバー様対応・スタッフフォロー	メンバー様対応とスタッフフォローを同時に進行。現場の様子を見ながら適宜役割を割り振っていきます。
17:00	終業	退勤10分前から日報を作成し、退勤。

Q職場の雰囲気や環境を教えてください。

年齢や経験、個性の異なるメンバーが、それぞれの強みを活かしながら支え合って働いています。セイリンを好きなスタッフがとても多く、自然と笑顔が生まれる温かい職場です
また、会社も私たちスタッフ一人ひとりを大切にしてくれており、社員のスキルアップを応援してくれる環境が整っています。そうした支えが、高いモチベーションと仕事の質につながっていると感じます。

Q今後の目標を教えてください。

仕事をする上で私が何より大切にしているのは、「相手が主役」であるという考え方です。メンバー様やスタッフ一人ひとりの想いに向き合い、その人に合ったペースで成長を支えることを心がけています。
スタッフが自分らしく成長し、笑顔で働ける環境をつくることが、管理職としての役目。そのために、寄り添いながら一緒に歩む姿勢を大切にしています。

年齢を理由に何かを諦める必要はありません！

サブマネージャー（SA）

E.T

入社年　　：2019年入社
役職　　　：店舗責任者兼サブマネージャー

Qこれまでのキャリアを教えてください。

コーチとして経験を積み、店舗責任者を経て、現在はサブマネージャーとしてマネジメント業務にも挑戦しています。私は40代未経験の中途入社ですが、年齢に関係なく成長できる環境があると実感しています。

Q現在のお仕事を教えてください。

現場でのコーチングやスタッフの育成、数値管理が主な仕事。そのほか週報作成やマネージャー会議への参加など、運営全体を支える業務にも携わっています。

9:00	出社・朝礼	朝礼後は掃除や設備チェックなどの開店準備を行います。
12:00	開店・メンバー様対応	会員様の運動サポートや声かけを中心に現場対応を行います。
13:00	昼礼	午前中の振り返りと午後の業務に向けた業務確認を行います。
13:30	お昼休憩	ランチはチームメンバーと共にとります。
14:30	トレーニング	メンバー様の成果向上につなげるためのトレーニングを行います。
15:00	事務・管理業務	週報作成や数値確認、本部方針のチェックなどのマネジメント業務を行います。
19:00	終礼	1日の振り返りと日報の作成を行い、退勤。

Q職場の雰囲気や環境を教えてください。

体調面への理解がとても深く、無理をせず働ける環境です。上司との距離も近く、定期的な面談を通じて気軽に相談できるのも魅力。困ったときには必ず誰かが手を差し伸べてくれる、助け合いの文化が根付いた職場だと感じています。

Q今後の目標を教えてください。

年齢や経験に関係なく、「人の役に立ちたい」「成長したい」という思いがあれば活躍できる職場です。私自身、当社で働く中で考え方や物事の捉え方を学び、人として成長できました。
今後は経営視点を持って会社の成長に貢献するとともに、後輩育成にも力を入れていきたいと考えています。

インタビュー

Y.K

E.T

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